在**营业点，办理了一项预付1000元话费开电信号送手机的业务，办理手续时其营业员称：刚开的这个电信卡月最低消费为20元，打市话每分钟为1角，结果在使用几天后发现自费不对，经向10000客服查询后得知：此卡月最低消费为30元，市话每分钟1角4分，请问我应该如何依法保护我的合法权益？通过消协的话程序是怎样的？在线等
损害赔偿
2011-04-06 15:23:54
共有2位律师解答
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首先固定证据，然后可以通过消协或诉讼解决
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投诉，但应该保留相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
