我和老公与**旅行社定于2010年3月22日去新马泰10日游，交了4000元定金，现在泰国那边 *** 不能去了，旅行社要我们决定是退团还是延期，我现在想退团（原因是1、假期不好再安排了2、担心泰国那边的局势不稳定），旅行社说签证已经办了，要退团可以不过要扣除签证的费用，说这是不可力原因造成的，损失由客人全部承担，我现在想咨询一下，是不是这种时间和金钱上的损失全部由客人承担呢，客人本来就是弱者，现在什么地方也没有去就要白白的损失一笔钱，这个问题应该如何解决呢？
损害赔偿
2011-03-14 12:03:35
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向旅游局投诉，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
