你好，我在前几天在无锡一家酒店住宿，因为身体不适（来例假了），弄脏了房间的床垫，在退房时，前台说因为我弄脏了床垫，这样床垫就报废了，要么买下床垫要么赔偿洗涤费，打折后的洗涤费是100元。 我并不是因为这100元钱，而是这项收费不符合法律规定。这与已破坏性质不同，不应该额外收费，应该包含在房款内。我要求她们出示她们酒店这项处理条款，她们没有，让她们出示赔偿标准她们也没有，到底这100元是打了1折还是9折，她们也不说，只说是最低赔偿已经给我打折了，郁闷！这和在饭店吃饭是一个道理！假如我在饭店弄脏了他们的餐布，难道我也要额外交纳餐布清洗费吗？我百度上 查找了下，他们说没有这个收费项目。我不知道这个价格是怎么制定出来的，在酒店入住还要自己付清洗费？？？ 为此我很是不理解酒店的做法！ 1、住酒店就是为了睡觉休息，难道我来了例假（无可控制的行为）就不能在床上睡觉，只能起来站着，那站着要是弄脏了地毯，是不是要我把地毯也给你洗了或是加收地毯洗涤费用。 2、例如我去坐飞机，在飞机上晕机呕吐了（可以控制），空姐们又是清理又是递水的，下飞机的时候也不需要加收任何呕吐洗涤费用，难道酒店的管理比飞机级别还要高？ 3、房费应包含洗涤费等一切费用，属于不可分割的一部分。 4、该款项收取是否合法，是否有物价局相关文件及收费标准支持？ 望给予解答，谢谢！
损害赔偿
2011-03-10 22:36:37
共有2位律师解答
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你好，对方的要求是不合理的
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不合法，可拒付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
