卢女士今日因工作前往外地,中午去**发购物,在门口遇服务员态度恶劣,上前用手机照相以便留下证据投诉,不想被服务员抢走手机,为了夺回手机,手臂被捉伤,衣服被扯破,卢女士为了夺回手机捉了一下对方头发,事后投诉,商场多番敷衍,并反说是卢女士先动手,拿剪切过的监控录象恐吓卢女士,反过来诽谤当事人,现今请问律师是否可以起诉侵害消费者权益,侵害消费者人身财产安全,诽谤罪.
损害赔偿
2010-11-24 11:13:14
共有4位律师解答
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至少是治安问题，可以报警处理。
当然，通过商场处理，可能更理想。
——心存善念，持以善行，您身边的公益法律顾问—— -
报警处理，同时可以起诉要求赔偿所有损失。
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可以起诉侵害消费者权益
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
