本人于2010.6.2在**购买一款手机**型号的，在购机前一再要求店家发新机，但是收到货物后发现该机是别人用过的机器，里面存有一段09年9月17日长达2分38秒的通话录音，（因为投诉不支持录像，所以录音内容无法举证）还有以前手机主人的许多使用痕迹，所以现在要求卖家兑现承诺，十倍赔偿购机款。证据如此确凿，卖家却口口声声说买家是在诈骗 怎么办
损害赔偿
2010-06-16 12:31:17
共有1位律师解答
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你好：
可以向网站进行投诉，或到315进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
