购xxx洗衣机一个月出现三次出现故障，已过15天包换期，还能要求更换新机吗？ 机器的故障及现象是： 1。购机后第一次送货来机器机身上有裂痕，三天后更换的机器，外包装上没有打封箱胶，我当时就怀疑不是新机。 2.一周后，洗衣机在甩干衣服时，机身晃动很大像跳摇摆舞似的，响声也很大。 3.刚一个月又出现，“F0”电路板跳电失败报警，需更换一块新的电路控制板（维修人员上门来检测，当他打开机器后盖时，我才发现后盖里的内筒脏的要命，更加坚信了此台机器不是新机。） 4.上一次出现的“机身晃动很大像跳摇摆舞似的，响声也很大”的现象今天又有了。 几次问题的出现，今天维修人员拿着，用几张报纸包裹着的一块很脏的电路板，当场我就拒绝使用旧的电路板来更换，维修人员说厂里发来什么的板，我们就用什么样的板来修，现在我想让厂家帮我换一台真正的新机，而不是拿块旧版来忽悠我，这样的售后，怎能让我们相信他们的优质服务呢？
损害赔偿
2010-11-14 16:46:22
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可以要求退货。
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可要求退货。
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可以要求。
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