我20岁，半工半读，天津人，10.14地点海光寺XXX超市一楼XXX普特华珠宝，声称全国连锁，事后我连个官网跟电话地址售后地点也没找到，因为起初没打算会买其他，也没带那么多钱，这家导购跟我开始介绍一款打折的铂金项链400多，又推荐一条白金项链578元，说是纯白金，比铂金的好，可以折旧对换，加折旧费就可以，我不止一次的说过，我不懂，hp她说是生产白金前三名的厂商，从始至终她就没说过这个是钯金，更没提过这个字眼。关于黄金跟白金的价格区别，还有他们各种材质之间的差距我更是一无所知，是准备送给妈妈的生日礼物，觉得超市也不小，不会有假，想一会回去让她跟我一块来，钱也不够，结果又是自己来，转天，我自己上网一查，看了几个评价之后有点不太放心，晚上跟我妈去滨江道看了看，人家说是钯金，大商场里已经不卖钯金了，这就是为了销售赚取利润，进行欺诈性质的销售行为？可他们不退找各种理由，推到了今天，24小时还没过呢，我从网上看了消费者权益法，现在我只想能把这不合理买卖退了，如果行，让他们得到相应的惩罚，但有一个顾及，虽然在消费者权益保护法管制范围内，法讲证据，发票上体现不出证据，如果他否认说谎怎么办？谢谢
损害赔偿
2010-10-16 19:35:39
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可以要求退换货，可以向消协举报投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
