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我的海尔电视机买了三年坏了两次,并且马上过保修期了,厂方说以后要有偿维修,我在投诉范围以内吗?
损害赔偿
2010-09-20 15:22:44
共有3位律师解答
可以投诉质量问题。
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
要看坏了两次的具体情况,如经两次修理仍不能正常使用,可以要求退或换货。
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