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2009/10/8在**家电购买**冰箱一台,当时卖场承诺过,提货时间只需提前通知即可,没有其他要求,2010/7/17**送货上门,当时送货师傅未拆箱,知之我打电话售后,会有专人上门开箱,就走了,当天我电话售后说不予安装,说冰箱没有上门安装的规定,我投拆400厂家,第二天终于有人来上门拆箱,安装到位了,以为此事就到此为止了。哪知道,使用过程中,我始终有听到客厅(冰箱空调都放在客厅)有像吹口哨的啸叫声,开始我以为是空调工作发出的噪音,没太在意,到后来终于发现是冰箱的问题,我在8/1号 7点58分(正好是第十五天)再次电话400厂家,反馈了问题,要求及时安排维修人员上门检测,当天下午武汉售后有安排维修人员上门,检测说噪音属于正常,当时维修单上未填写日期,我没在意,但售后肯定有维修记录,我确定,维修人员报告单上填写故障为“上门经查,停机分贝显示35,开机分贝显示42,冰箱压缩机噪音大约为7”我又不太懂这个专业性的东西,对于维修人员的解释,也无可奈何?
损害赔偿
2010-08-30 18:51:02
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2010.08.30 18:51:02 解答
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