我8月21号买的一本笔记本电脑,由于购买疏忽,没看清楚配置,第2天想去换其他型号,但不让换,后来想想是自己的错,也就算了,(当天)可是在用的时候发现这本笔记本在运行时很烫,本以为是散热效果,开了一段时间实在是烫的不敢玩就关了睡觉,第3天早上开机就开不起来了,当天下午拿去找卖家,说技术员不在,叫我把电脑放在那里等技术员回来,顺便叫我把资料都拿过去,第4天早上,我把资料和发票都拿去了,他们却说要拿去检测,说是人为的,要等7天,可是三包里说7天包换,要是等7天说过了3包怎么办,他们会不会给我电脑做手脚呀。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。