您好，我在家电卖场买了一台空调，在安装的时候，家电卖场的安装工人发现空调挡风板已经损坏，询问我们是选择换货还是修理，我们选择了换货。后期家电卖场致电我们，表示厂家已经停产此型号空调的生产，只能选择修理和退货。我们由于对此产品外观比较喜爱和价格的两个原因，所以选择修理，但是家电卖场客服人员一直拖延事情的解决，根本不给出修理的时间，请问在法律的规定中，我能否坚持自己的选择要求他们修理或换货？如果他们一直拖延是否有专门的法律规定？
损害赔偿
2010-06-18 11:21:08
共有2位律师解答
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可以向消协投诉或是起诉要求你的权利。
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投诉或起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
