刚买的新鞋严重掉色，可是之间没有问题，可在购买的当时导购没有明确告知此鞋掉色需注意，待时候我去找他们的时候却说一般掉色我们都会提醒顾客穿黑色袜子的，我说如果当时你告诉我这鞋掉色我都不会买，可是他们就认质检报告，最主要的是这鞋掉色的程度太没法让人接受了，而且国家12315也是按质检报告办事的，我就请问在没有告知我掉色的情况下我购买了这鞋，算是隐瞒了我的知情权吗，让我的利益受到了损害，这不就是在欺骗消费者吗，和诱导我买有什么区别吗？多谢帮吗~急。。。。。。。。
损害赔偿
2010-06-04 15:27:17
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