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请问我买了一个触屏数码相机,商家许诺十五天包换,但是现在相机对焦出现问题只要一开机就这样,但我拿去换的时候说触屏上有划痕不给换机..请问我该怎么办..

损害赔偿

2010-05-06 21:37:13

你有权要求换机，至于划痕，可以适当赔偿。
如果人为划痕，商家可能会让你适当赔偿的，如果解决不好，你可以去消协投诉的。
答：1、建议尽快前往消协投诉，留下证据。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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