近日我在**平台上经过筛选价格和诚信，选择了一个**诚信通会员的店铺进行订单，订单生成金合计3050元，货款30%订金到账即可发货，但不支持支付宝，自己是**年费诚信通会员，不会因为这点儿货款影响声誉。于是次日汇了订金。2日后送货司机来电说送货单金额差70% 需要汇齐才能交付，于是汇出。司机又来电话说货物不对，我给卖家打电话问情况，卖家说仓库多装了一套还需要交齐，但是优惠150元，我多次给他打电话说多的一套不要，不能汇款，但是卖家说可以退货，要我与司机联系即可。又给司机打电话，司机以为货物安全为由必须再汇2900元，然后当场进行退货和退款手续。这样共计3笔汇款，金额合计5950元。款项全汇后，2个人再也没联系上。这个问题**答复只能确认属实则封查该用户ID，但是我认为**有义务管理他们的诚信通会员，还请好心的律师能帮我~ （证据均有保留，汇款单据，聊天记录，网络订单，手机短信）
互联网纠纷
2010-01-25 15:18:42
共有3位律师解答
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阿里巴巴是电子商务平台，它只对通过它支付的货款负责，不知道后来你多加的货款是否是通过阿里巴巴平台汇出的？
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没有经过阿里巴巴的支付平台的货款，其没有监管义务。满意采纳为答案并作出评价。
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你可以继续向阿里巴巴投诉，但是不一定有效，也可以起诉对方，以后吸取教训，阿里巴巴的年费诚信通会员也是通过支付宝支付货款，只不过是即时到账的方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
