深圳**银行 银行信用卡的刷卡免年费次数突然从6次提到了18次 持有的是深圳**银行的信用卡，当初办卡时规定，刷够6次免年费，由于平时没有用信用卡的习惯.刷够6次的免年费标准后就把卡放在一边 信用卡刷卡免年费次数调整的通知在4月份发出了，应该是在 公告区的小字内容.现在该条信息已被淹没在几十条信息之后，首页上根本看不到 .打电话 得到 客服相关人员 “我们不可能打电话通知每一当事人，没有关注到信息是你们自己的事情。” 银行只是在官网上发出公告，但多数人并不会随时留意银行网站，如果刷卡次数没有达到银行修改后的免年费标准，就会莫名其妙地背上欠款，银行的做法欠妥。 关键是银行能发短信,能发挂号信.催收信用卡欠款，就不能发短信,挂号信告诉客户改了章程? 可否申请银行延长时间刷够?次数.这样是否违规?
证券投资
2010-01-20 14:17:20
共有1位律师解答
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银行的做法欠妥。
这个事情，可以通过与银行客服交流解决。告知他们，把年费减免。
一般情况下，客服会根据你的要求给予减免。
如不同意减免，可以通过诉讼解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
