2009年6月份开了一张XX银行储蓄卡。今年5月份起,每月被扣2元帐户管理费。在这之前,从未被告知有此收费项目。
今天打了XX银行服务热线,说是2010年4月有在网站上公布。说是按银监局规定收费。
在此,本人质疑。
1、银行平时随意向客户发送相关广告,我们做为被广告者,是否有什么可行驶的权益没有?
2、为何广告发得到,而相关收费这么重要的事,银行拒绝用短信通知到持卡人呢?而仅仅只是在网站上公布?做为持卡人,是否应每天上他们网站去关注他们是否今天要收取什么费用呢?
3、刚才百度了一下,在《央行称商业银行不应逼百姓开设账户赚取管理费》中,“对小额银行账户收费的问题,中国人民银行副行长苏宁还表示,商业银行是否对银行账户收费,这是市场行为,并不属于政府指导价的范畴。”
4、XX银行深圳分行曾告知当帐户低于300元时,收取1元/月的管理费,而泉州XX银行却在开户一年以后,在未告知客户的情况下,开始收取低于1000元的帐户管理费2元/月,是否存在乱收费现象?
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你好,可直接到银行或其上一级反映
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您好!
建议想银行联系并投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。