前几天我在电视购物订购一台笔记本电脑，昨天、通过邮局接到邮包付款，到家后发现电脑根本和电视广告不一样，功能全没有，打了客服电话要求退货，他们说先把电脑邮回去，然后要我的银行卡号在给我汇款，我怕电脑邮过去他们不给退钱，我该怎么办，

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