6月6日我在云南*购了一台车载导航仪，赠品之一是价值3200元双人4天3夜港澳游（包吃、住、行），我住景洪，当时咨询路费怎么算，客服（不记得工号）答复说全包，我就以为到了昆明就属全包范围，6月11号19点多拿到东西才知道要自行解决到深圳集合后才算开始。今天中午我找售后反映了此问题并咨询退货，答复说没质量问题不能退货，客服不负责任的问题需要五记得客服工号才能查询。这里我想咨询律师我该怎样维权，究竟能否退货？
其它综合
2011-06-12 12:26:17
共有1位律师解答
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可以向消费者协会反映要求退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
