有家旅店倒闭了，今天它在卖它的店里的旧货，有桌椅和电脑等。我买了电脑，因为电脑的硬件系统那里和系统属性那里写着该电脑是AMD双核5000+，内存2G，还有独显卡，加上便宜，我就买了2部，花了3千。买回来我用检测软件再看，那电脑跟我在硬件系统那看到的完全不一样。该电脑cpu是微软赛扬900，内存是256M，没有独立显卡，这个完全是90年代末的产品，它开的收据那里写着是处理品，不退换。我去跟它说退货，他现在不接受。我想咨询一下，这种情况我能怎么处理，报警或者打消费者协会电话投诉还是怎样做

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