我公司为一外资企业提供设备一台，在机器还处于调试期间并未正式交付于对方使用的情况下，发生损伤客户工件事件。现客户要求我方赔偿损失费，并提出2个条件：1.设备必须按照以前一样交付于他使用，保证其正常。 2.赔偿金额为设备余款。要求我们做出快速反应，否则以后出现其他的损失（如：订单问题，他客户的投诉等等） 对方这样做是否合理，我对此不解特寻求帮助。
合同纠纷
2009-11-26 13:06:10
共有9位律师解答
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1\\\\一般情况下,如果不是对方故意或者重大过失导致的损害客户工件事情,那么你方还是应该赔偿的.赔偿的金额应当根据实际造成的直接损失来计算而不是设备的余款.2\\\\设备的交付应当按照你们的合同约定进行交付,质量问题应当保证.3\\\\至于其他方面的要求,你们公司应当综合考虑,从长远分析对你公司是否有益等.以便更好的维护你们的合法和最大的权益
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如果对方明知设备还处于调试期间并未交付正式使用的，那么对方明显存在过错，无权向你们要求赔偿。
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1\\应当依据合同办理。因为设备属于调试，没有正式交付，所以，应当按照原合同履行。2、如果因调试机器给对方造成损失，应该赔偿。建议聘请律师作为法律顾问，维护公司合法权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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