本人2009/9/26日在网上购了一个虚拟主机800M一年期限,至今已有10天(一半用不了),刚买好好的,早上开通后还好好的,下午就不行了,找代理商解决后第二天又不行,后说我的网站程序有问题,这程序在以前在其它空间商都不会有问题,现说我程序有问题,OK我反正也想换程序了,换了个N多人用的程序,两天后又不行,刚开始说IIS不行,我网站根本十只手指都可以数得完的人气,说我IIS不行,叫我加钱换服务器,我说不可能,过后,他又说是他们的问题,等了一晚又说我这个程序有问题,是垃圾程序,现在还关闭我的空间,我说要退款,他们说没有退款道理.
我可以怎么做?各位律师
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。