我前阵子与某热水器公司签订合约，成为该公司的地区总代理。但在店面等各方面准备好、该公司发货之后，发现这种热水器产品在本地区不适用（不能发热，出来的都是冷水），于是开始与该公司协调，在此之间公司也曾派技术人员来调试，但终究没有成功，该产品在本地区还是无法使用。最后，我们只能选择与该公司取消合约，并要求该公司退款。经过多次协商之后，该公司写了一纸证明，证明与我们解除合约，并写明在哪个时间退还货款与装修费用。但是之后该公司多次以各种借口推脱，迟迟未肯归还货款。 请问那一纸证明是否有效？我方在证明上并无签字，算是解除了合约吗？ 在这种情况下我们该使用哪种法律途径索求赔偿比较合适？如果以法律途径索求的话，我们的胜算是多少？应该有哪些程序？ 期盼您的解答！万分感谢！
民事相关
2009-10-12 12:38:20
共有3位律师解答
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协商不成的，可以起诉，建议直接来电联系我详谈，欢迎您的来电
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这种情况协商不成应及时起诉。
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把证明作为证据，要求对方退回货款就可以了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
