本人于５月２２日在常德蓝星电脑公司购买了惠普的一款带金属边的笔记本，用了没多入就发现金属边带有静电，我就多次找了商家与售后，要求更换笔记本的型号，被以不是电脑质量问题，是由于居住环境没有地线所引起的所拒绝，８月２４号的时候我又拨打了１２１３５，工作人员从中作了协调，由电脑公司帮我安一条地线，或者是更换金属边，而电脑公司的技术员给我安地线就是把电线安在窗户上，我以可能造成我的人身安全拒绝．我认为就算笔记本有静电不属于质量问题，但属于产品存在了缺陷，而商家在我购买时没有事先告知，就存在责任难道说我买个电脑还得住在有地线的房子里，不然就是我的问题，谁叫我不安地线了
公司企业
2009-08-31 19:18:27
共有2位律师解答
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可以起诉销售商和厂家。
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可以起诉销售商与厂家。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
