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你好请问下我们公司卖了台机器，后面顾客说机器不好用要退，我们经理说退给他，但是他要求要损失费，这样该怎么好呢？是给他还是不给他？

公司企业

2009-08-20 14:52:17

要看不好用是什么原因。是产品质量本身问题，还是操作不当问题。如确实是产品质量原因导致他遭受损失的，那你们应酌情给予赔偿。
需要根据具体情况确定，如果是质量问题，则应当赔偿。否则不需要赔偿
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