我使用的中国电信 电脑无线上网 自动乱收费 电信无线上网 分两种收费 一：1X网 80元钱包月 无时间限制 无流量限制《速度慢》 二：3G网 按每分钟0.05元/1分钟计算 我在电信办理的是 1X网 80元包月 使用的是在电信公司购买的设备《558元的设备》 第一天使用的时候就出现了 1X网自动跳到3G网是现象，但是我马上手动更换到1X网！不幸的是已经收取3G网的费用了。 收了2元钱的3G费！我的卡马上到了欠费的状态！1X网也上不去了！ 第2天我去营业亭交了2元钱！我询问过，他门的回答是：我的位置3G信号比1X信号强烈！所以会跳到3G上去！ 我无语 到了晚上电脑挂机状态就去睡觉了！第3天早上起来一看电脑！处在3G网是状态！是自动跳的！打电话咨询，又欠了45元，是3G的费用！当我在一次的交了费用后！晚上又跳到3G！又停机了！ 《1X自动跳到3G 已经到营业停核实过》 我想请问我现在该怎么办！我是开网店的 已经造成了损失.电信的回答总是敷衍！ 我可否要求他门赔偿！最多几倍？ 该去什么部门投诉

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