我办了一个中国电信3G无线上网，到家才发现上网的速度非常的慢，看网页都没法看，广告说全国覆盖，上网速度3.1m，可是在我这儿只有几KB，网上一查，好多人都是那种情况，可以说，花了钱上网与没有上网的电脑没有什么区别，是如果到工商局检局中国电信欺骗消费者，可以吗？或者要求全部退款？
损害赔偿
2009-08-10 13:24:30
共有2位律师解答
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可以协商投诉
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建议您先联系该公司，核实造成网速过慢的原因，如果有实质证据证明是由于电信公司的服务导致，则可以依法提起相应诉讼。具体的诉讼请求需要结合材料研究确定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
