我在一商场购买了一电风扇，可是没用多久，风扇的零件掉了，差点弄伤我，我找商场解决此事，他们说要我自己找厂家，请问商场的行为是否违背了公平交易原则、侵犯了消费者公平交易权？
损害赔偿
2009-06-19 09:18:34
共有7位律师解答
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公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。
《消费者权益保护法》第10条第1款规定消费者享有公平交易的权利。“消费
者所享有的公平交易权主要体现在两方面：一是有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。二是消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。 -
可以找商家或者厂家，他们都应对其承担责任。
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产品质量存在问题，你可以要求销售商或生产商负责。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
