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我定制了一个衣服，不能退货，我没有取货

损害赔偿

2024-05-26 09:11:31

你是不是想，没有取货就是没收到？
向消费者协会投诉解决了
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。因此，如果您定制的衣服存在质量问题或不符合约定，您是有权要求退货的。如果商家拒绝退货，这可能违反了消费者权益保护法。
如果商家拒绝退货，您可以先尝试与商家协商解决，如无果，可以拨打12315投诉热线向当地消费者权益保护机构投诉。同时，您还可以收集相关证据，如购物凭证、商品照片等，以备维权之需。
如果您未取货但商家坚持不退货，您可以先与商家沟通，了解具体原因。如果沟通无果，您可以向消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据。同时，您也可以咨询律师，了解具体的法律途径和维权方式。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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