我（南昌）给一个客户（**学院毕业，宁夏人）代办了报到证遗失补办的业务。可是我们办好后，扫描给对方看，对方却说要先问当地教育局，看能不能用，才给付款。现已过去五天，可她却说教育局不承认报到证证明，不能付款给我们。但事前在QQ上和电话里都说过办理的流程，也事先声明过报到证遗失一年后只能补办《关于遗失高校报到证的证明》，代办的费用也说好了，一共是580元。我们在办理过程中也先替对方垫付了登报费用和去**江学院办事的车旅费，还花去了我们三天的时间。我们没有签订任何协议，只有QQ上有相关的聊天记录；她在我们网站上留言的相关回复。因网站是我弟弟办理的，他是今年毕业的大学生，去年寒假期间创办的。现在他去外地上班了，就将网站交给我管理。我不想将事情闹大，毕竟我们是创业不久的。但是我又不想我的权益受到侵害。我应该怎么办呢？
损害赔偿
2009-06-05 10:17:39
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律师答复，只有通过诉讼解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
