你好！我在2009年3月29日买里**的手机，在2009年4月21日出现里质量问题（经检测无人为因素）在2009年商场给我换了一款同牌同型号的手机。在2009年4月28日刚换的手机也出现了质量问题（经检测是无人为的质量问题）我要求退货。商场不同意退只答应换货，说法律规定换过的手机出现质量问题只能换，不能退掉。我想问他说的是真的吗？是什么法规定的？我这种情况能退吗？
损害赔偿
2009-04-29 10:54:49
共有3位律师解答
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她说的不对，如果无法修复或两次修理仍有问题可以退货。
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经两次维修仍有质量问题可要求退货。
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可以退，协商不成，只能起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
