我是一名外地来武汉求学的学生,前段时间我在取款机上取款,银行卡被掉包,被取走了1万4千元,不过在围观群众的帮助下抓到了其中一个罪犯,并交给公安人员.
在后续的发展中,被公安机关告之,罪犯家人愿意赔偿我的损失.但是几个月过去了,我没有收到任何的法律文件和赔偿.
打电话公安机关,被告之,这个案子已经转交给法院,和他们没有任何关系.于是询问我在该找谁或哪个机关,他们的回答都是不知道,不关我们的事,不要问我们.
其中罪犯的家人愿意赔偿是以为赔偿后可以不用付法律责任.在知道依然要坐牢后,就不愿意赔偿了.
但是在这正个事件中,除了报警和做了笔录,其他事情我都不知道.
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。