法律咨询

在淘宝买东西，发的等于是空包裹，快递已显示签收，我申请退款了，卖家一直不同意，给我一个电话，让我联系售后，售后说给我退款，又不退，收到的包裹被老妈已经扔了，我该怎么办，找小蜜说三天卖家不同意退款了再申请才可以介入，可是我没有证据还会赔给我钱吗？

损害赔偿

2020-08-12 10:02:27

您好，建议您先跟商家与平台协商。协商不成的可以联系消费者权益保护协会。
你好！建议及时与对方协商解决，保存好证据，协商解决不成，可以到法院起诉解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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