法律问答
起初,我申请了两次退款,但卖家不同意。我取消了。现在货快到了,卖家自己退货。我不小心按了确认收货。卖家要求申请退款,但找不到。现在我问卖家是否不回来。商品卖家收到后会给我退款吗?在拼多多买的,是拼多多平台给我退款还是商家单独给我退款?
消费者维权
2022-03-28 19:51:25
律师解答共有3条
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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