宜昌x有限公司本人20x19年10月26日早上进入宜昌x机场x候机厅，刚进门就被一位身穿制服的女士拦住推销xxVIP卡，说VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣，但需交2000元开卡费，开卡后卡里会有3000元（本人是通过柜台服务人员的微信付款办理的，办卡期间服务人员并未具体说明此卡是用于优惠券抵扣，我再三和她确认，是不是可以一次买票全额付款？她告知是可以的。让消费者误以为用该卡可有优惠且就用里面的现金进行扣款。本人于2019年10月26日晚打电话订机票时才告知每次只能抵扣50元，于是马上致电易行商旅客服，明确得知卡里面的现金抵扣券需要分多次才能抵扣完，抵扣比例非常低，且金额随机使用比例非常低，而且抵扣后的机票价格比其他途径订购的机票价格都高，另外手机安装的APP，一直不能正常使用，能使用时查询到的机标价格比其它渠道还高，打电话客服永远是说手机APP在维护，价格不准确，我想说花这么多钱办的卡，最后APP还不能用，帐号余额也查不到，什么信息都不公开透明，必须打电话才能问到；还有关于抵扣的问题，打客服电话说只能抵扣50，因此我立刻感觉被骗了 于是申请退卡，客服人员告知不能退。
损害赔偿
2019-10-27 01:26:40
共有1位律师解答
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你好，可以起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
