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你好，我在某平台上买的手机，收到货充电器就是坏的，不能充电，他们一直不解决，之前叫我去手机售后网店，这怎么办呢

损害赔偿

2018-11-21 16:02:48

货物瑕疵属于卖方违约，你可以申请退款退货或者维修，如协商不能解决，可以凭相关证据提起诉讼起诉赔偿。如果您方便的话，具体细节可以来电与我详谈，咨询免费。我会尽可能维护您的合法权益。

追问：我每天打电话去都说24小时处理，可是一直没有结果，之前叫我自己去售后网店修，可是他们卖给我就是坏的，不是应该找他们处理吗
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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