法律问答

你好，我想问一下，在实体店买的手机，那部手机耗电很快，那么，商家不货，只换怎么办？

消费者维权

2022-05-24 18:04:00

你好，可以到消协投诉
建议求助消协协商解决
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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您好，可以与卖方协商处理，如有争议可以向当地消费者协会投诉维权

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你好，昨天在实体店买的微波炉，按键不是很好用，可以退货吗？

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

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