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卖家发的物流只有物流信息，但是却显示签收，快递点说是空信封，然后一直找不到，怎么办，卖家通过其它渠道让我收货评价了，现在还能退款吗

损害赔偿

2018-10-28 12:24:26

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

确认收货是什么意思

但是一直没有物流信息，联系卖家说仓库排队发货呢，卖家解释说是

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

想问一下，网购跟卖家沟通说快一点发货，拍下3天还没发货，我申

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台

款已付给卖家，货没看到就被签收，查了快递单不是自己的东西，跟

可以起诉，要求对方支付约定的货物。

请问买了一个东西用的是全峰快递，有物流单号，也有物流信息，可

我的情况和你一样，你的解决了吗

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