之前我有一个朋友在做代购，然后我就让他给我代购了一瓶洗面奶，花了我100多块钱，后来我发现这个洗面奶是假冒伪劣产品还是三无产品，其实我自己吃亏就算了，我不希望这个假货被更多的人购买，我想请问一下，消费者权益保护，应该怎么做呢？历史能不能够给我提供一些最新的消费者权益保护案例给我看一下呢，谢谢。
损害赔偿
2018-05-01 15:07:53
共有2位律师解答
-
你好，商家在介绍商品时应实事求是，不能夸大或虚假宣传，要让消费者明明白白消费。消费者在选购商品时，对商品功能性的介绍要保持谨慎态度，必要时应向经营者索取相关凭证，消费者在选择预付式消费方式时一定要有高等级风险意识，不要被高额折扣和高额返利影响，时时要牢记“预付的不是消费而是风险，购卡越多，风险越大”。购卡时一定要签订合同，每次消费时都要保留好凭证。
-
作为消费者，我们就应该知道保护自己权益的方，比如有以下几种：一e拨打12315d用客服反馈，二、通过315消费者权益官网进行维权，三、通过中国质量万里行网站进行投诉，以上几种方法都是比较实用而且使用率最高的途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
