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我在唯品会某某购买了一只价值949元的女士包，但使用不到五个月，面料开始多处严重脱皮和开裂，因皮色比较鲜艳，此包已无法正常使用（报废），由于是面料问题也不存在维修的可能，所以我提出了全额退款退货，而唯品会客服说此包购买已超过三个月，不属于保修范围，也不能退货，对于此不合理现象，我该怎么维权?我已多次投诉无效。

损害赔偿

2017-10-31 10:23:43

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