2016年10月25日买家在该店购买了一台手机淘宝价68元,收货时快递要求代收货款200元,买家致电卖家,卖家答淘宝价68元是订金,收货必须再支付200元现金,否则68元不退回,如对手机不满意,可在淘宝申请退货退款,同时200元也会退回到买家的支付宝。买家付款现金200元给快递并收货,同年10月28日买家通过淘宝向卖家申请退货退款,同年10月30日将手机、配件等退回卖家,但卖家只退回买家68元,余下的200元至今没有退回到买家的支付宝,更是联系不上卖家。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。