我前不久在**买了一件羽绒服，试穿过后刚交完款发现衣服严重掉色，把我的一款古驰的包染色了，营业员用水擦洗后皮料部份严重脱色，他们出300元让我去奢侈品修护店修补，但修复后还是有明显色差，边线受损，我非常不满意。我要求赔偿，我的包买了一年，当时花了11740元，他们只同意赔偿500元，我不同意，后经大商调解最多赔2000元，我还是很不满意，我的包没背几回很新，现在弄成这样很不舒服，我找到很多部门都不管，最后让我找法院爱哪告哪告去，我现在也不知道该怎么办！请您告诉我这种事情该怎样赔偿？
损害赔偿
2014-11-12 08:43:05
共有3位律师解答
-
有消费问题怎样向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢? 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
-
可以通过诉讼解决
-
你可以委托律师起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
