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你好我想问一下我在**百货买了一件牌子是影儿的衣服回家洗后发现衣服本身的颜色串色就是深色的地方串到浅的地方了洗涤方法是按照洗涤标签洗的我觉得是衣服本身存在质量问题请问我能找商家索赔吗

其它综合

2013-03-30 22:23:36

如果经检测确定属于质量问题，可以要求更换或退货，如有需要可来电详询免费解答
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您好，褪色问题不一定属于质量问题，有可能是洗涤出现问题，也有可能是质量问题，要根据具体出现的褪色情况

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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