我女儿今年十四岁，马上上初二了，小学三年级下半学期在江苏丹阳青少年宫报了古筝课，六年级下学期青少年宫贴通知说学时费用马上涨价，叫我们多交学时费用，我当时还剩6至8节课，后来又交了12节课一交，每节课80元，我交了960元，六年级暑假结束时还剩8节课，因女儿去较远的学校住校学习，没时间回来去青少年宫上古筝课了，于时我找到负责人陆女士要求退款，当时陆女士说可以退，等我过几天去找她时，她说只可以退一半，再后来去的时候她不在，是一个严会计接待了我，说只可以退一半，且还要请示领导，最后去的时候姓陆的不在，姓严的说不可以退，以后课时可以上掉，无论什么时候都可以，当时也没说有效期，今年放暑假去上的时候说课时已过期，不可以上，跟她商量了老半天她说请示一下领导再说，后来说只可以上4节课，我想问一下律师，这是不是侵犯了我的权益？我根本不知道什么有效期，也没人跟我讲，也没在什么所谓的有效期上签字，我叫她把我签的字给我看，她说在总公司保存，并且也有可能被销毁，请问律师，你说我该怎么办
其它综合
2011-08-08 18:58:23
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
