别处的航意险最低20元,这里却“普遍办理”35元以上的险种。为探虚实,本报记者进行了一次暗访——
近来,有不少读者向本报反映,北京首都机场的航意险“涨价了”,别处的航意险最低20元,这里却只卖35元以上的。
为此,记者专程赶往北京首都机场暗访查证。购买机票后,进入1号航站楼。
言语含糊误导乘客 “随机”售票暗藏机关
11月15日上午10点30分,A03—08登机厅的保险销售处。
记者:“我买一份航意险。”
售票员:“35元。”
记者:“不是20元吗?涨价了?”
售票员:“保额、保障范围都不一样了,原来的只保40万元,现在35元保50万元。”
记者:“那到底还卖不卖20元的?”
售票员不太高兴地出了一份20元的保单,保险人为中国人民财产保险公司。
记者注意到,在这座登机大厅中央的圆形柜台上,有两块保险费告示牌,20—150元等6种保险产品的保费、保额,一目了然,但告示牌却离售票处两米多远,由于柜台是圆形的,乘客在购买保险时,根本看不到它。
11点03分,即将登机、气喘吁吁的姚先生来买保险。售票员仍说“35元”。姚先生问为什么没有20元的,售票员一口咬定:“10月1日后,20元的已经一律停卖了!”
……
吃亏的不光是行色匆匆、顾不得盘问较真儿的乘客,有些保险公司在机场也挨宰。
2004年8月首都航意险共保体解散1年后,今年8月,北京天勤保险经纪公司在首都机场的招标中胜出,负责代理机场的航意险招租事宜,有18家保险公司投靠天勤麾下,获得在机场卖保险的资格。天勤表示,改变“共保”时期各保险公司以市场份额为依据、按比例瓜分机场保险收益这一不公平的现象,将采取随机售票的方式。
之前投诉到本报编辑部的几位乘客,“随机”所购保单,保险人皆为机场出资50%成立的中美大都会人寿保险。看来,天勤保险经纪公司确保各家公司公平受益的愿望,在首都机场是竹篮打水。
另据中央财经大学保险系学生举报,在首都机场的停车场,有白色小面包车出售保险,目标顾客是旅游团队。售票者自称出单电脑跟“里面的”联网。但学生们的调查结果显示,有些保险没有底单,这意味着,乘客出事后根本拿不到赔偿,无异于假保单!