本案例中,由于保险代理人的蓄意隐瞒,被保险人的真实情况(吸毒)同样未如实反映在保单上,可以说也已埋下“未如实告知”纠纷的隐患
幸运的是,事发后查证过程顺利,投保人的全额退保要求得到了及时的受理
[案例回放]
1999年12月14日,客户房某的儿子汪某因贩毒和吸毒被判处有期徒刑三年零六个月。2000年7月14日,保险代理中都把吸毒、抢劫等故意的违法犯罪行为列为责任免除范围。该案中的保险代理人吴某有可能是无知,但更有可能是有意误导客户。
不管怎样,此案都再一次说明保险公司的代理人培训、教育和管理等工作有待于进一步的强化。
国际金融报