“三包”商品的销售者应当承担什么责任？

一、“三包”商品的销售者应当承担什么责任？

三包政策是一种质量保证措施，它规定了销售者在商品销售过程中应当履行的各项义务。

1.销售者必须保证商品符合三包规定，否则不得进行销售。

2.销售者应保持商品的质量，并执行进货检查与验收，确保商品符合法定标识要求。

3.销售者在商品出售时负责开箱检验、正确调试，并向消费者介绍使用和维护事项，同时提供有效的发票和三包凭证。

4.销售者还需妥善处理消费者的查询和投诉，提供良好的服务。

这些措施保障了消费者的权益，同时也提升了商家的信誉和服务质量。

二、修理者的责任

1.修理者应维护销售者和生产者的信誉，认真记录故障及修理后的产品质量状态，确保修理后的产品能正常使用超过30日。

2.此外，修理者要保证修理费用和配件完全用于修理，并接受销售者和生产者的监督检查。

3.若因修理失误造成责任和损失，修理者应承担相应的后果。同时，修理者也需要响应消费者对产品修理质量的查询，保证服务的透明度和可靠性。

三、生产者的责任

生产者在三包服务体系中的责任是确保消费者可以接受有效的三包服务。

1.具体而言，生产者应明确三包方式，并提供三包凭证、修理单位的详细信息。

2.向销售者和修理者提供必要的技术支持、培训及修理配件也是生产者的重要职责。

3.此外，生产者需保证在产品停产后5年内继续提供配件支持。