快递被拒收怎么办

一、快递被拒收怎么办

面对快递拒收的情况：

1.与卖家进行沟通。如果发现货物有明显的破损、质量问题或与订单不符，买家有权拒签。此时，应立即通知卖家，并请求退货。

2.在淘宝等电商平台，买家应在订单中申请退款，并将货物退回给卖家，记得在快递单上明确写上卖家的详细信息并保存快递收据。

3.在货物返还过程中，随时关注物流情况，确保货物能够准确到达卖家手中，并完成退款。

4.若卖家拒绝收货或退款，买家可以请求电商平台的客服介入，为此必须准备好所有相关资料，包括商品照片、沟通记录等，以便客服作出公正裁决。

二、如何查快递

当需要查询快递信息时，最直接的方法是使用手机浏览器搜索快递单号。

平台如快递100支持多家快递公司的查询，能自动识别单号。若自动识别失败，手动选择快递公司后查询。

一站式查询服务提供保存查询记录的便利，支付宝的“我的快递”功能也能查询相关物流信息，尤其适用于菜鸟系的快递公司，且无需输入验证码，能直接显示与绑定手机号相关的快递信息。

如果需要更换手机号码，可以在该平台进行管理授权修改。

有其他快递问题吗？欢迎提问，找法网在此帮您！