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超市买到变质的商品怎么赔偿

2023-12-13 02:55
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导读:
超市买到变质的商品,消费者可以要求超市赔偿损失,还可以要求超市支付价款十倍的赔偿金。超市买到变质的商品的举报方法是消费者可以拨打食品药品监督投诉举报电话进行投诉;也可以向消费者协会反馈问题等。

  一、超市买到变质的商品怎么赔偿

  在超市买到变质商品可以向经营者或者生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

  《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

  二、超市买到变质的商品如何举报

  超市买到变质的商品的举报方法如下:

  1.可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”,向食品药品监督管理部门举报投诉;

  2.到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线;

  3.拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉;

  4.发生冲突的,可以直接拨打110报警。

  找法网提醒您,根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

超市买到变质的商品

  三、超市买到变质的商品的诉讼时效是多久

  找法网提醒您,超市买到变质的商品的诉讼时效是3年。

  根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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