法律知识

超市买到变质食物打什么投诉电话最有效

2023-12-20 01:15
找法网官方整理
食品安全法律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长食品安全法
2分钟内响应
导读:
超市买到变质食物打12315电话投诉最有效,也可向消费者协会投诉,向消协投诉可采取书面形式或口头形式。超市买到变质食物的,超市应当赔偿消费者价款十倍或损失三倍的赔偿金。

  一、超市买到变质食物打什么投诉电话最有效

  超市买到变质食物打12315电话(消费者投诉举报专线)投诉最有效,或者向消费者协会投诉。

  1.和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

  2.全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。

  3.向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

  4.消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

  二、超市买到变质食物怎么赔偿

  在超市买到变质食物赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

  《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

超市买到变质食物投诉电话

  三、超市买到变质食物的起诉时效

  超市买到变质食物的起诉时效是3年时间。

  找法网提醒您,《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

食品安全法律师团官方
已服务 164572 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是食品安全法律师团,我在食品安全法领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
拓展阅读年普法人次15亿+
相关知识推荐
加载中