1.拍照取证,保存原始证据,如反映事故情形的照片、录音录像等。
2.收集病历卡,病史治疗记录,保留就医过程资料。
3.调取医院电子视频录音录像。
4.申请医疗事故鉴定,获取鉴定报告。
5.询问证人,获取证人证言。
6.封存病例。
找法网提醒您,医疗事故纠纷处理程序是:
1.确认为医疗事故的,医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告;
2.当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请;
3.当事人可以自行协商解决,也可以经人民法院调解或者判决解决。
《医疗事故处理条例》第三十七条
发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
鉴定是否是医疗事故需要满足以下条件:
1.医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员;
2.医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规;
3.医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过失等。
《医疗事故处理条例》第二条
本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。